Términos y condiciones
Última actualización: 21 de octubre de 2026
1. Identificación del prestador
- Razón social: SEVEN SOFT SAS
- NIT: 901947160-3
- Domicilio: CRA 74 # 43 - 04, Medellín, Antioquia, Colombia
- Correo electrónico: sevensoftsas@gmail.com
- Teléfono: 3160577507 / 3107088007
- Sitio web: sevensoft.co
2. Objeto
SEVEN SOFT SAS presta un servicio de software por suscripción (SaaS) para la gestión de clínicas y consultorios odontológicos, que incluye agenda y citas, historia clínica odontológica, consentimientos informados, planes de tratamiento y presupuestos, facturación y reportes, e inventario y esterilización.
Este sitio web es informativo. El acceso a la plataforma se realiza con las credenciales que cada organización recibe al contratar el servicio.
3. Quién puede contratar
El servicio se dirige a personas naturales o jurídicas que prestan servicios odontológicos y que cuentan con las habilitaciones que la normativa colombiana les exija. No está dirigido a consumidores finales ni a menores de edad.
4. Condiciones del servicio
El uso de la plataforma se rige por el contrato de prestación de servicios suscrito con cada organización cliente, que define el alcance contratado, el precio, la vigencia y los niveles de servicio. Ese contrato prevalece sobre la información publicada en este sitio.
Cada organización es responsable de las credenciales de sus usuarios, de los permisos que les asigna y del uso que hagan de la plataforma.
5. Confirmación de citas por WhatsApp
La plataforma puede enviar recordatorios y confirmaciones de cita a los pacientes a través de WhatsApp. Esta función es opcional y solo opera si la clínica conecta y autoriza expresamente su propia cuenta de WhatsApp Business.
La clínica es responsable de contar con la autorización del paciente para contactarlo por ese medio. Los mensajes no incluyen información clínica. El servicio de mensajería lo presta Meta a través de la WhatsApp Business Platform y está sujeto a sus propias condiciones y políticas.
6. Responsabilidad sobre la información clínica
La información clínica y administrativa registrada en la plataforma es de la clínica que la registra, que responde por su exactitud, por su licitud y por el cumplimiento de las obligaciones que le impone la normativa en salud. SEVEN SOFT presta el soporte tecnológico y trata esa información por encargo de la clínica, en los términos de la política de privacidad.
7. Datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en la política de privacidad. Las solicitudes de eliminación de datos se atienden según las instrucciones publicadas para ello.
8. Propiedad intelectual
La marca SEVEN SOFT, el logotipo, el diseño de este sitio y el software de la plataforma son propiedad de SEVEN SOFT SAS o se utilizan con autorización de su titular. No se permite su reproducción sin autorización previa y escrita.
La contratación del servicio concede a la organización cliente un derecho de uso de la plataforma durante la vigencia del contrato, no la cesión de ningún derecho sobre el software.
9. Disponibilidad
SEVEN SOFT trabaja para mantener el servicio disponible, pero no garantiza que esté libre de interrupciones. Las ventanas de mantenimiento y los compromisos de disponibilidad, cuando existan, se pactan en el contrato de cada organización.
10. Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse. Los cambios se publican en esta misma página con su fecha de actualización.
11. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación de la República de Colombia.